Conditions d’utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site lecointendance.
2. Produits
Le site commercialise des chaussures de sécurité au style moderne via un système de dropshipping.
Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
confortpro+ se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou litige.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions de paiement proposées sur le site.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques ou transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Pour effectuer une demande, il suffit d’envoyer un e-mail à :
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
8. Retours et échanges
Les retours et échanges sont possibles sous 30 jours après réception.
Après validation du retour, un remboursement ou un échange sera proposé.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité,
- de la garantie contre les vices cachés,
conformément aux dispositions du Code de la consommation et du Code civil français.
10. Responsabilité
confortpro+ ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.